信長による午後�気旅粁�
（信長）光秀、午後�気鷲�ず攻略できる。
しかも、勉強時間はほとんど不要だ。
以下の３つのポイントをよく理解してほしい。
�〔簑衒犬鮴騎里貌匹燹�
�¬簑衒犬�ら素直に答える。
�９膤覆任�る書き方で書く
（光秀）勉強がほとんど不要とは驚きですね。
たしかに、午後�気鯤拔�せずに受かっている人はたくさんいますし、午後�気蓮峭餮譴量簑蝓廚斑埜世靴討い訖佑發い泙垢諭�
この意見にはIPAから反論があります。詳しくは、「国語の問題」にて
（信長）
サンプルとして、H１９年午後�気量筍欧農睫世垢襦�
平成19年の午後�橘筍欧脳椶靴�説明
（信長）私が書いた３つのポイントを具体的例で説明する。
[午後�気離櫂ぅ鵐�]
�〔簑衒犬鮴騎里貌匹燹�
�¬簑衒犬�ら素直に答える。
�９膤覆任�る書き方で書く
（光秀）殿、平成19年の午後�橘�2の解答は次です。
設問１
（１）a 更新、b 削除、c 営業事務担当、d 営業課長
（２）システム運用部の全員にすべてのアクセス権限が付与されている。
（３）顧客情報を電子メールで販売代理店と送受信していること
・・・・
（信長）実際に問題と比べてもらえばわかるが、答えは問題文中に記載されている。
◆まず（１）
問題文には、「営業担当は、顧客情報の新規作成、更新、参照
ができる。削除が必要な場合は、営業課長に削除理由を説明し、営業課長に削除を依頼する。」
実際の問題がないので読んでる方には分かりづらいが、「更新」「削除」「営業課長」が簡単に導きだせる。他の文章から、営業事務担当も簡単に導き出せる。
◆次に（２）
「システム運用部は営業管理システムのすべての操作を行う可能性があることから、システム運用部の全員にすべてのアクセス権限を与えた。」
とはっきり書いてあるので、そのままこれを問題点とすればよい。
→解答：システム運用部の全員にすべてのアクセス権限が付与されている。
◆最後に（３）
「顧客リストを電子メールで販売代理店に送信する。」と明らかにセキュリティの問題が書かれてあるので、素直に問題点として記述する。
→解答：顧客情報を電子メールで販売代理店と送受信していること
このレベルの問題なのである。
（光秀）確かに、驚きですね。
問題文そのままじゃないですか！
殿のおっしゃる３つのポイントの通り、�〔簑衒犬鮴騎里貌匹鵑如↓¬簑衒犬�ら素直に答える。加えて、�９膤覆任�る書き方で書く。これで攻略できますね。
自信がわいてきました。
「午後�機廚竜�事一覧
午後�気呂箸辰討盻斗廚任垢�。←本当に重要なので何年分でもやりましょう。
午後�気聾畍絖兇力席犬離優燭砲覆蠅泙后�
午後�気量簑蠅蓮�午後�兇力席犬修里發里噺世辰討皺畍世任呂△蠅泙擦鵝�詳しくは後ほど記載します。
【午後�気旅粁�法について】
システム管理 午後�気旅粁�
学習内容の分類
午後�気呂箸討盻斗廚任�
「国語の問題」
【過去問：19年度】
[午後��]H19年 問1 解答速報
[午後��]H19年 問3 解答速報
[午後��]H19年 問4 解答速報
【過去問：18年度】
[午後��]H18年 問1 設問１（2）
[午後��]H18年 問1 設問3
[午後��]H18年 問2 設問１
[午後��]H18年 問2 設問１の理由
[午後��]H18年 問2 設問2
[午後��]H18年 問2 設問3
【過去問：17年度】
[午後��]H17年 問1 設問1(1)
[午後��]H17年 問1 設問1(2)
[午後��]H17年 問3 設問2(2)
[午後��]H17年 問3 設問3(1)
【過去問：16年度】
[午後��]H16年 問1 設問3(1)
[午後��]H16年 問1 設問3(2)
[午後��]H16年 問2 設問1
[午後��]H16年 問2 設問3(2)
システム管理 午後�気旅粁�
【重要度：最高】
・問題文を正確に読む。
・問題文から素直に答える。
・書き方を徹底的に身につける。
→ポイント�〔笋錣譴討い襪海箸鮹藜造謀�える。（例）理由をきかれていないに、理由を答える。
ポイント�¬簑衒乎罎慮斥佞鮖箸Α�（例）問題文中の「バリアセグメント」をDMZに変えて記載する。
ポイント��ぼやかして書かない。具体的に書く。（例）「運用管理中に」。どの運用中かわからない。障害管理もヘルプデスクもすべて運用管理である。
【重要度：高】
・基本的な知識を身につける。
【重要度：中】
・待ち行列問題を完璧にする
・問題を解くときのアプローチ方法は2つ
�ー�分の知識を活用する
�¬簑衒犬鬚茲�読み、ヒントを探す
・問題文中の違和感がある部分をチェックする
書かれているということは、何らかの意味がある。
・「2つ答えよ」という問いの場合、2つの内容が重複しないようにする。
午後�気呂箸討盻斗廚任�
【信長】
午後�気呂箸討盻斗廚任后�
できれば、5年分の問題を解きましょう。
なおかつ、中身を理解するまで、何度も解きましょう。
【光秀】
午後�気牢蔽韻覆鵑任靴燭蕁�午後�気鯤拔�する時間を午後�兇鵬鵑靴進�がいいんじゃないですか？
私は論文が苦手なので、午後�兇鯏按貪�に勉強したいです。
【信長】
光秀、それは違う。
午後�気魏薪戮睚拔�するのは、午後�気鬟�リアするためではなく、午後�兇領呂鬚弔韻襪燭�なのだ。
午後�気量簑衒犬蓮�見方を変えると午後�兇力席犬修里發里任△襦�
H19年午後�橘�4を例をあげて説明する。
問４ 性能管理に関する次の記述を読んで、設問１〜３に答えよ。
←午後�兇砲�けるタイトル「私が携わった情報システムにおける性能管理について」
チケット販売会社のT社は、毎日10時から、20時までが営業時間であり、全国50か所の店舗で演劇チケットなどを販売している。T社では、本社のサーバと店舗の端末をネットワークで結んだチケット販売システムを稼働させている。
・・・・・
←アの前半そのもの。文字数も大体同じ。
[サーバの切り替え]
システム管理部は、
・・・・・
←アの後半と同様の内容として活用できる。
[障害の発生]
本番運用開始後、店舗Bの販売担当者から、発券端末の応答がときどき遅くなるとの報告があった。・・・・・
←イの前半。問題が発生した状況を詳しく説明
[障害対策の実施]
店舗における障害対策を検討した結果、期間やコストがかからず確実に効果のある対策として、・・・
システム管理部では、このミドルウェアを運用するにあたり、次の4点を確認した後、最終的に導入を決定した。
（１）ネットワークの負荷が軽減されること
（２）CPU使用率が許容範囲内であること
（３）・・・・・
・・・・
←イの中盤から後半。具体例やポイントなどを明記して対策を詳細に書く。
【光秀】
いやー驚きです。
確かに、午後�兇離汽鵐廛誅席犬鯑匹鵑任い襪茲Δ任后�
【信長】
そう。
まさしく論文そのものであり、試験委員の方々が何度も推敲して作られただけあって、「模範」となる文章である。
短い文章ながら、担当したシステムの概要がわかりやすく説明されている。
是非とも模範としてほしい。
■ポイント
午後�饗从�のために、午後�気鯏按貪�に勉強する。
「国語の問題」
【信長】
IPAがシステム管理に関する説明の中で、「国語の問題」というコラムを発表しているので紹介する。
http://www.jitec.jp/1_13download/guidebook_pdf/guide_200702_12_sm.pdf
※私に対して直接的に反論している訳ではない。
|
国語の問題 |
要約すると、
・「国語の問題」ではないし、逆に「国語の問題」を排除している。
・専門知識と経験をもって解答を導く問題である。
その通りでしょうね。
私は「国語の問題」という意見にも賛成ですし、「国語の問題ではない」というIPAの意見にも賛成です。（矛盾するようですが）
◆「国語の問題ではない」と言い切る所以。
平成19年の午後�橘筍欧脳椶靴�説明にて
設問１（３）にて、
問題文に「顧客リストを電子メールで販売代理店に送信する。」と明らかにセキュリティの問題が書かれてあるので、素直に問題点として記述する。
経験豊富で専門知識がある人は、これがセキュリティの問題とすぐ分かるが、そうでない人はわからない。だから、国語の問題ではないというのだ。
◆「国語の問題」と言われる所以。
「他の試験と比較すると『国語の問題』に近い」ということである。
たとえば、ネットワークやデータベース試験などは、深い専門知識から答える問題が多いが、上記に書いた問題の場合、解答は「顧客情報を電子メールで販売代理店と送受信していること」であるため、文章をほとんど抜き出している。
『国語の試験』に近いという声があがることもあるだろう。
私はこの議論に熱く語るつもりはないが、総評として以下のコメントをさせていただだく。
システム管理の”業務特性”から、「国語の問題」に近い問題になる。
たとえば、セキュリティ対策がなされていなければ、セキュリティ対策をする。故障が多ければ、故障を少なくする対策をする。
ネットワーク試験のような、深いIPsecの仕組みやメールの仕組みなどを問われる試験とは異なる。
基礎知識・経験がなくては解けない。
いくら「国語の問題」に近い問題になっても、基礎知識や経験がなくては解けない。システム管理経験がなくても、自分の会社にて、「障害復旧が遅いけど、どう改善すべきか」「この運用マニュアルはどういう目的で作られているか」などを深く考えた人が合格に近づく試験であろう。
[午後��]H19年 問1 解答速報
■設問１
（１）従来、業務サーバ1台でも十分であった。→2台で運用
ある朝、業務サーバ１台では応答が遅い。
調査後、業務サーバ1台では処理件数を超えている→今後は3台に
現在は2台であるが、ただちに3台にすることに。
少なくともいえることは、2台であった場合、もう1台が壊れたら、業務は通常に行えない。
[解答例]
業務サーバの1台が故障すると、残りの１台だけではピーク時の処理が正常に行えない可能性があるため
・試験センタの解答例
業務サーバの1台が業務ピーク時に障害となっても、業務の継続を可能とする必要があるから。
（２）「業務サーバは年に一度、メンテナンス作業を計画的に
実施する必要がある。」などの記述から導きだせる。
[解答例]
運用中であっても、業務サーバを切り離して保守することが可能なこと
運用中←漠然としている。試験センタのように「オンライン稼働中」が明確な表現
保守←これも漠然としている。試験センタのように「メンテナンス作業」が明確
・試験センタの解答例
オンライン稼働中にも、業務サーバ1台のメンテナンス作業が可能である。
■設問２
（１）定義情報として自らのサーバ名が記述されている。
・・・ほかのサーバ名を記述した場合には、そのサーバを再起動できる。
[解答例]
業務サーバBが再起動されてしまう
再起動用コマンドの定義情報を”業務サーバC”に設定する
・試験センタの解答例
業務サーバCではなく、業務サーバBが再起動する。
再起動用コマンドの定義情報を”業務サーバC”に変更する。
（２）LBのログを確認し、処理が3台の業務サーバに適切に振り分けられているかどうか
・試験センタの解答例
ラウンドロビン方式で3台の業務サーバに振り分けられていること
振り分け方式には色々あるので、”ラウンドロビン”と入れている。ただ、このキーワードの重要性がどれほどかは不明。
■設問３
（１）DBサーバAからDBサーバ1へ要求すると、DBサーバ1へデータが送信される。
送信元IPアドレスやあて先IPアドレスなどは文章からわかると思う。
あて先ポート番号も21でいいと思う。
注意するのは、送信元ポート番号。
「なお、・・・・1024以上の任意の番号が割り振られる」とある。今回に限ってではなく、フィルタのルールであることから、2021と固定してはまずい。
イ：IP-A
ウ：2021 →1024以上
エ：IP-1
オ：21
（２）「図２の�，亮蟒腓砲�いて」とあるので、図2の�，鮹藜造貌匹燹�
2020番を通知する。
2020
[午後��]H19年 問3 解答速報
解答の精度は70%程度と考えてください。
この解答を信用するかは自己責任でお願いします。その程度の内容とお考えください。
設問１
（１）a 更新
b 削除
c 営業事務担当
d 営業課長
（２）システム運用部の全員にすべてのアクセス権限を与えている点
（３）販売代理店との顧客リストとのやり取りをメールで行っている点
設問２
顧客管理システムへの不正ログインの時刻を元に、FWの不正アクセス時刻と比較して
特定する。
設問３
ログインに失敗したアクセスを抽出し、不正アクセス者を特定した上で報告する。
[午後��]H18年 問4 解答速報
解答の精度は70%程度と考えてください。
この解答を信用するかは自己責任でお願いします。その程度の内容とお考えください。
設問１
（１）１
（２）チケット販売サーバとイベント情報サーバの両方を切り替えてピーク時の性能テストを行う。
設問２
（１）サーバの処理開始時刻、サーバ処理終了時刻
サーバの処理時間
（２）店舗用専用線の送受信データ量
店舗用専用線の回線使用率
設問３
（１）a イベント情報提供サーバ
b チケット販売サーバ
c 発券端末
（２）導入期間やコストが適切であるかどうか
（３）32
